人民網(wǎng)成都5月5日電 (袁菡苓)近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”留言，希望“完善物業(yè)法規(guī)的修訂和規(guī)范物業(yè)管理”。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”網(wǎng)友留言截圖。該留言稱，當前，新建小區(qū)普遍存在物業(yè)收費高、管理水平差，服務(wù)與收費嚴重不匹配的問題。業(yè)主沒有選擇物業(yè)的權(quán)利，業(yè)委會的成立條件也比較苛刻，物業(yè)服務(wù)沒有規(guī)范和相應(yīng)的監(jiān)督整改。過高的物業(yè)費和低配的物業(yè)服務(wù)嚴重影響業(yè)主的生活質(zhì)量，希望相關(guān)部門能解決這個問題。

人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”官方回復(fù)截圖。收到留言后，四川省發(fā)展和改革委員會就網(wǎng)友提出的相關(guān)問題進行了回復(fù)。

“綜合各地情況看，目前我省前期物業(yè)收費標準大約在多層0.3—2.5元/平方米/月，高層0.5—3.5元/平方米/月范圍。保障性住房物業(yè)收費標準為廉租住房、經(jīng)濟適用住房、政策性租賃住房(公租房)0.2—1.3元/平方米/月?！标P(guān)于物業(yè)費的定價標準，四川省發(fā)展和改革委員會表示，根據(jù)一系列的相關(guān)規(guī)定，轄區(qū)內(nèi)保障性住房物業(yè)服務(wù)和住房前期物業(yè)服務(wù)收費標準，授權(quán)市、縣人民政府制定，實行政府指導價管理，其他物業(yè)服務(wù)收費標準實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標準，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，按照物業(yè)服務(wù)合同約定。

同時，四川省發(fā)展和改革委員會告知該網(wǎng)友，《四川省物業(yè)管理條例》第六條明確，縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責物業(yè)管理活動的指導和監(jiān)督管理。第七條明確，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)履行以下職責：組織、指導、協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會的設(shè)立和業(yè)主委員會選舉、換屆;指導、督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法履行職責;調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系;法律、法規(guī)規(guī)定的與物業(yè)管理活動相關(guān)的其他職責。

網(wǎng)頁截圖據(jù)了解，為切實解決當下小區(qū)管理中最容易遇到的熱點問題，以四川成都為例，今年4月，成都公布了新版《成都市物業(yè)管理條例》(以下簡稱“新版《條例》”)，并將于今年10月1日起施行。

新版《條例》細化了業(yè)主大會、業(yè)委會和物業(yè)管理委員會成立的規(guī)則，明晰了業(yè)主委員會的籌備流程，降低了成立和召開難度，加強對業(yè)主委員會的監(jiān)管，建立權(quán)責一致運行機制;細化了業(yè)委會換屆改選規(guī)定，明確業(yè)委會換屆移交事項，設(shè)置拒不移交法律責任、拒絕接受審計法律責任。

此外，針對普遍存在的物業(yè)服務(wù)收費標準調(diào)整難、程序不規(guī)范的問題，新版《條例》新增物業(yè)服務(wù)收費標準雙向調(diào)整制度。在遵循質(zhì)價相符的原則下，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人均有權(quán)提出調(diào)整收費。通過規(guī)范程序，既能對多年未能提價的小區(qū)調(diào)高收費標準，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升;也能對價格偏高但質(zhì)價不符的小區(qū)調(diào)低收費標準，保障物業(yè)服務(wù)雙方的合法權(quán)益。