參考消息網(wǎng)1月23日報道 臺灣風(fēng)傳媒網(wǎng)站1月22日刊發(fā)題為《臺灣乃旅游購物的“詐騙王國”》文章,作者是臺灣中興大學(xué)歷史系博士班陳德銘。
文章說,旅客來臺數(shù)字被認(rèn)為是衡量旅游發(fā)展政策的可靠指針,無論政府單位或旅行社,均以人數(shù)多寡論成敗。數(shù)字固然具說服力,但沒想到“人來了,假貨卻也賣出去”,這令標(biāo)榜“最美風(fēng)景是人”的臺灣,顯得格外諷刺與慚愧。
文章接著說,赴臺觀光游客以東南亞國家居多,而新加坡、馬來西亞等國旅客多為華人,加上歷史因素,旅游業(yè)界普稱為“僑團(tuán)”。這些旅行團(tuán)都會在臺灣行程中被安排進(jìn)多種購物商店,分別是茶葉、珍珠、山地特產(chǎn)、貔貅和糕餅等。旅游購物店的存在是低價團(tuán)核心,而低價收客又可吸引龐大客源來維持旅行社的經(jīng)營,互利合作。
文章指出,這些商店業(yè)者往往具旅游從業(yè)員背景,尤其曾從事導(dǎo)游工作,能透徹掌握個中操作與銷售技巧?;诼眯袌F(tuán)費(fèi)削價競爭,購物傭金便成為團(tuán)費(fèi)補(bǔ)貼及主要利潤,例如標(biāo)價100元(1元新臺幣約合0.23元人民幣--本網(wǎng)注)的旅游購物店商品,其中二成為導(dǎo)游傭金,三成為地接社傭金,剩下的五成再扣除購物店支出及盈余后,商品本身價值只具一成,故銷售價格必須提高10倍或以上,方能滿足各方利益分?jǐn)偅虼顺涑庵倭迂浀谋├?,而缺乏職業(yè)道德的無牌黑導(dǎo)游便是最合適伙伴。例如臺灣高山茶聞名遐邇,但產(chǎn)量少,因此店家很可能摻雜越南茶,或自冠上“茶研究協(xié)會”名義,利用話術(shù),創(chuàng)造新名詞,將普通綠茶粉改稱很厲害的減肥茶,或以冷門的玉蘭花茶夸大為臺灣高價名茶等,以避免同類產(chǎn)品與坊間價格碰撞。
又例如珍珠店,店內(nèi)僅張貼幾幅高山湖泊照片及幾個含有珍珠貝殼的水族箱,便告訴旅客售賣的是臺灣高山湖泊養(yǎng)殖的珍珠。至于山地特產(chǎn)店,所謂的“野生靈芝”是本地或從山東進(jìn)口的人工養(yǎng)殖靈芝。不過,最暴利的要算貔貅館,以臺北車站地下街的100元貔貅的大小體積為基準(zhǔn),接待游客的貔貅館便賣3999,體積比較大的售6999,而一對桌上擺設(shè)的更叫價數(shù)萬元以上。
文章說,以上所述之旅游購物“亂象”已維持?jǐn)?shù)十年,有些購物商店亦由第二代接班了。然而,這些坑殺游客的陷阱為什么能歷久不衰呢?其中原因是旅游業(yè)者的心態(tài)共識,“天下烏鴉一樣黑,反正全世界旅游購物店都一樣是騙人的,我們也只是其一”“是客人自己心甘情愿買的,非逼迫而成”等借口。再加上,監(jiān)管旅游商店的相關(guān)協(xié)會成員竟由旅游業(yè)界人士組成和擔(dān)任,當(dāng)然阿黨相為,出事了、鬧大了便退貨息事寧人。畢竟觀光財是有時效的,黑心錢賺了便可以投資日本民宿、房地產(chǎn)或移民。
文章最后說,這數(shù)十年間,不論無牌導(dǎo)游橫行無忌或旅游購物商店假劣貨品充斥于市,最大原因是當(dāng)局只關(guān)心入境旅客人數(shù)作對外“政績成果”,而低價團(tuán)確能增加入境旅客數(shù)字,因此旅行社與購物商店的勾結(jié),當(dāng)局佯為不見,不整頓掃除,彼此反能達(dá)到“三贏”局面,但這卻讓臺灣名聲付出沉重代價,永難磨滅“旅游購物詐騙天堂”烙印。
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