甘肅文旅回應“天水麻辣燙”爆火

派出工作組深入天水市 對反映的問題現場解決

游客免費乘坐天水麻辣燙志愿服務車前往景區(qū)

近日，“天水麻辣燙”爆火網絡。日前，有網友通過人民網“領導留言板”給甘肅相關領導留言稱，天水麻辣燙網上很火，希望甘肅文旅快大力宣傳。昨日，北京青年報記者注意到，甘肅省文化和旅游廳回應稱，目前，圍繞“甘肅麻辣燙”的各項服務保障工作正在有力有序推進，總體形勢向上向好。但如何提升接待服務能力、長時間保持熱度、提升旅游綜合收入，還需要做大量工作。

話題累計播放量已超32億次

甘肅省文化和旅游廳表示，近期，“甘肅麻辣燙”登上各大網絡平臺熱搜榜單，吸引著越來越多的游客正在走進天水、走進甘肅。1-2月，甘肅全省接待游客4450萬人次，初步測算實現旅游綜合收入300億元，分別較2023年同期增長33.8%和56%；甘肅全省7家5A級旅游景區(qū)和敦煌莫高窟共接待游客152.6萬人次，較上年同期增加80.3萬人次。

3月份以來，“甘肅麻辣燙”話題迅速發(fā)酵，視頻內容迅速增加，多次登上抖音、快手等短視頻平臺熱榜，截至3月16日18時，各大短視頻平臺上“甘肅麻辣燙”相關話題累計播放量已超過32.6億次。針對“甘肅麻辣燙”熱度不斷提升的良好態(tài)勢，甘肅省文旅廳迅速調動各方資源，全面跟進宣傳報道，正確引導輿論方向。

甘肅文旅派出工作組靠前指揮

在加大宣傳的同時，甘肅文旅表示，甘肅還將加強市場監(jiān)管，提升行業(yè)服務質量。甘肅省文旅廳于3月15日派出工作組，深入天水市麥積區(qū)、秦州區(qū)，靠前指揮、跟蹤調度、策劃引流，特別對發(fā)現的交通、衛(wèi)生、住宿、環(huán)境、安全等服務保障方面的問題，以及網民提出的意見建議和反映的問題，會同天水市委市政府現場協(xié)調解決。集中排查整治各類違法違規(guī)經營突出問題，進一步規(guī)范市場秩序，防止出現哄抬物價、變相收費、食品安全等問題。

天水市動員全市力量，推出多項“寵粉”和暖心之舉，特別是開通了“麻辣燙公交專線”，連夜鋪路、清潔護欄、安裝燈帶，完善各項基礎設施，舉辦麻辣燙吃貨節(jié)，并現場贈送景區(qū)門票和當地特產、表演文藝節(jié)目、增強網絡信號，周邊景區(qū)全面整治環(huán)境衛(wèi)生，切實擦亮了“愛心天水”名片。

甘肅文旅表示，目前，圍繞“甘肅麻辣燙”的各項服務保障工作正在有力有序推進，總體形勢向上向好。但如何提升接待服務能力、長時間保持熱度、提升旅游綜合收入，還需要做大量工作。

重點博物館景區(qū)延長開放時間

天水市地處秦嶺西端、渭水中游，這座擁有8000多年文明起源史的古城，是絲綢之路重鎮(zhèn)、中華民族的重要發(fā)祥地之一。北京青年報記者注意到，自從天水麻辣燙在全國“出圈”以來，為更好地服務不斷增長的客流，當地已經采取多種措施提升服務保障，天水市各部門迅速行動，在秦州區(qū)東煜廣場打造首條“麻辣燙一條街”。秦州區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關部門，經過綜合篩選，最終確定口碑好、受歡迎的39家經營者入駐。3月18日，天水市首條“麻辣燙一條街”開街迎客，前來品嘗的各地游客絡繹不絕。

除了麻辣燙，為滿足廣大游客參觀需求，營造熱情、文明、優(yōu)質的參觀體驗，持續(xù)擴大天水影響力，天水市博物館結合工作實際，延長了天水市博物館、伏羲廟景區(qū)和天水民俗博物館的開放時間。

文/本報記者  李鐵柱